Condiciones Generales de Contratacion
Las presentes Condiciones Generales de Contratacion regulan la compra de productos a traves de este sitio web, del que es titular Simon Delgado Coronado (NIF 45156014E). La realizacion de un pedido implica la aceptacion plena de estas condiciones.
1. Identificacion del vendedor
- Titular: Simon Delgado Coronado
- NIF: 45156014E
- Domicilio: Calle Jose Nogales SN, Plaza de Abastos, Puesto 12 y 14, 21200 Aracena (Huelva)
- Correo electronico: corteibericoventas@outlook.es
- Telefono: 633 81 87 72
2. Productos y precios
Los productos ofertados en el sitio web se corresponden con piezas de jamon, paleta y embutidos ibericos, descritos con sus caracteristicas principales en cada ficha de producto. Los precios indicados incluyen el IVA legalmente aplicable, y no incluyen los gastos de envio, que se muestran de forma desglosada antes de finalizar la compra.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos deseados, anadirlos a la cesta y completar el proceso de compra facilitando los datos de envio y facturacion solicitados. Una vez confirmado el pedido, se enviara un correo electronico de confirmacion con el resumen del mismo.
4. Formas de pago
Actualmente se admiten las siguientes formas de pago: transferencia bancaria y contrarreembolso (pago en efectivo al recibir el pedido). En el caso de transferencia bancaria, el pedido se preparara una vez se confirme la recepcion del pago.
5. Envio y plazos de entrega
Los envios a la peninsula se realizan mediante empresa de transporte, con un plazo estimado de 24-48 horas laborables desde la confirmacion del pedido, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales. El coste de envio se indica durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificacion, comunicandolo previamente a corteibericoventas@outlook.es.
Este derecho de desistimiento no sera de aplicacion a productos alimenticios que, por su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni a aquellos que hayan sido desprecintados tras la entrega y no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o proteccion de la salud, de conformidad con el articulo 103 del citado texto legal. Dada la naturaleza perecedera de los productos ibericos frescos o cortados, se recomienda al cliente consultar la posibilidad de devolucion de cada producto concreto antes de realizar el pedido.
En caso de que el desistimiento sea procedente, los gastos de devolucion correran a cargo del cliente, y el reembolso se realizara utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo maximo de 14 dias desde la recepcion del producto devuelto.
7. Garantias y reclamaciones
Todos los productos cuentan con las garantias legalmente establecidas. En caso de disconformidad con el producto recibido, el cliente puede dirigirse a corteibericoventas@outlook.es indicando el numero de pedido y el motivo de la reclamacion.
8. Resolucion de conflictos
Para cualquier controversia derivada de la contratacion, el cliente puede acudir a la plataforma europea de resolucion de litigios en linea: ec.europa.eu/consumers/odr, sin perjuicio de acudir a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislacion aplicable en materia de consumidores.